选调生在基层工作中需以真诚态度倾听村民诉求，通过科学方法传递真实声音。禾顿选调从搭建沟通渠道、提升倾听能力、完善反馈机制三个维度展开，提供可操作的实施路径，助力选调生考试备考人员掌握基层沟通核心技能，推动乡村治理效能提升。

搭建常态化沟通渠道

建立稳定的沟通平台是倾听的基础。可通过定期走访入户、设置村务信箱、开通微信群等线上渠道，形成“线上+线下”融合的沟通网络。在村级活动中心设立“村民说事角”，安排固定时间接待村民，确保诉求表达有渠道、有场所。同时，利用村广播、公告栏定期发布村务动态，增强信息透明度，让村民愿意主动发声。

提升倾听与解读能力

倾听不仅是“听”，需要“懂”。选调生应接受沟通技巧培训，掌握积极倾听、情绪共情、问题提炼等技能。在交流中保持耐心，避免打断村民发言，通过点头、回应等方式传递关注。记录村民诉求时需分类整理，区分普遍需求与个别诉求，提炼核心问题。通过定期复盘交流记录，提升对村民真实需求的洞察力，避免信息失真。

完善诉求反馈与落实机制

倾听需有回应，反映需有结果。建立“收集-分析-处理-反馈”的闭环机制，对村民诉求实行台账管理，明确责任主体与解决时限。定期公示诉求处理进度，接受村民监督。对于暂时无法解决的问题，需向村民说明原因，提出阶段性解决方案。通过持续反馈，增强村民对诉求处理的信任感，形成“有诉求必回应”的良好互动格局。

有效倾听并真实反映村民诉求是选调生做好基层工作的基本功。对备考人员而言，掌握这一技能能提升群众工作能力，较好服务乡村振兴。未来，随着基层治理需求的不断深化，持续优化倾听机制、提升沟通效能将成为推动乡村善治的关键，需要选调生以真心换真情，用行动践承诺，让村民的声音成为乡村发展的生动注脚。